什么是全网呼叫中心许可证办理需要什么手续
呼叫中心业务根据电信业务分类目录划分到第二类增值电信业务B24类,因此称为全国呼叫中心第二类增值业务牌照(许可证)。它和行业内非常权威的4PS联络中心国际标准认证一样,属于行业内管理和准入的重要证书。
全国呼叫中心第二类增值业务牌照业内俗称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照等等,因证书改版,存在新版本跟旧版本的不同叫法,但是实质是一样的,都是指的从事呼叫中心外包的业务需要审批的特殊许可。今天给大家分享下关于全国呼叫中心电信增值经营许可证的办理流程。
根据全国呼叫中心及客服行业自律与监督委员会林老师介绍:呼叫中心许可证分为跨地区跟省内两种类型的资质,但是取得的许可证全称是增值电信业务经营许可证,只是在许可证业务范围中会注明是容许经营全国业务还是省内业务。
怎么办理全网呼叫中心许可证
想要办理全网呼叫中心许可证需要符合条件和准备所需材料,之后到工信部门提交材料审核即可。
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信
2、总公司企业法人营业执照
3、分公司营业执照
4、验资报告
5、法人、股东身份证复印件
6、公司机构设置及其职能,主要技术人员及管理人员情况。
7、技术人员和管理人员不少于10人
8、申请呼叫中心经营许可证材料
9、证明公司信誉的相关材料
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