呼叫中心许可证的办理条件及流程和费用

呼叫中心许可证的办理条件及流程和费用

呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可证中的呼叫中心业务，为B24项。呼叫中心中心业务分为全国经营范围和省内经营范围。 呼叫中心业务是指受企事业等单位委托，利用公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

增值电信业务经营许可证 （业务种类：呼叫中心），是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

    本文主要介绍呼叫中心经营许可证申请及办理流程

呼叫中心经营许可证申请材料

1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信

2、总公司企业法人营业执照

3、分公司营业执照

4、验资报告。

5、法人、股东身份证复印件

6、公司近期财务报告，应包含负债表、现金流量表、损益表。

7、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。技术人员和管理人员不少于10人。　　

申请呼叫中心经营许可证材料

证明公司信誉的相关材料，呼叫中心经营许可证申请条件　　

1、经营者为依法设立的公司；　　

2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员；　　

3、有可行性研究报告和相关技术方案；　

4、有必要的场地和设施；　

5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；　　

6、最近三年内未发生过重大违法行为。　　

7、国家规定的其他条件。

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