“我看别人群发短信都能有50%的转化,为什么就你不行?”负责短信营销业务的晓琳又一次被老板劈头盖脸的骂了一早上,听着耳熟能详的数落理由,她不由得在心里腹诽:短信营销达到50%的转化?马云的淘宝都做不到,凭什么要求我?进公司三年,没有功劳也有苦劳呀,每天的工作不是996也差不多7*24小时!秒码云小编告诉你为什么工资不给涨,坏脾气反倒渐长了?
不过吐槽归吐槽,活还是要干,班还是要上,毕竟光是房贷车贷压在身上的压力就已经让一个中年人无力反抗,更何况还上有老下有小!
晓琳抱着一堆数据开始反复研究,为什么同样是做短信营销,人家的短信群发能达到50%,而自己最高的几次也不过1‰?终于,在研究了3000多份短信营销数据报告之后,竟然还真的发现了什么......对,你没看错!就是蹭热点!热点,即短信营销的“天时”!
虽然短信营销方面的热点不常有,但是只要你愿意追,它还是有的。比如:暑期最火国漫《哪吒》一出,影视行业、游戏行业甚至是电商行业卖周边产品的就蹭上了一大波热点。在这个红到发紫的IP环境下,只要是带有“哪吒”的名字,打开率都不会低。
当然,热点的出现不仅仅局限于影视娱乐,还有一些政策利好、创新技术等的带来的消费刺激,这种“热点”的影响力也是比较广泛的,除了一些特殊行业,大部分行业短信都可以善加利用。
结论1:热点蹭得好,转化少不了!
数据分析
在这3000多份数据分析中,提到最多的一个词就是“用户画像”,什么意思呢?
说白了就是你的短信发给谁看,发给想看的人了,转化率自然就会高,要是发给了不想看的人,不仅不能奢望转化率,还得担心垃圾短信投诉率。
那么,如何控制这个发送过程,最大几率让想看这条短信的人收到它,这便需要用到数据分析的“地利”。
可能你会说了,用户短信数据我都不一定知道具体的来源,对应的人群,消费的记录等等,你又怎么能信誓旦旦的说能通过数据分析来控制发送的人群呢?
我们先反过来想,如何知道一个用户对你的短信感兴趣呢?
当然首先是点击,不管是点击短链还是跳转下载APP,都算作一次关注转化。
同样,建一个表格,将客户的所有需求(包括很多自己从来都没想到过的需求)全部罗列出来,而且根据不同用户将每项需求的权重都标注出来,每次短信群发的效果也都具体到了每一个需求点,再根据客户反馈数据来完善关注转化、搜索转化、口碑转化、销售转化等各项具体数据。
当然,数据分析的精准程度跟你的细分程度以及数据量是成正比的。
结论2:数据分析的“地利”,只要愿意做并开始做,将来的杠杆效果就越好。
短信文案
如果说一件得体的衣服,一个精致的妆容代表着女孩子的门面,决定着女孩能否通过面试、获得高薪、拿到签单,那么,文案就代表着短信的门面,决定着你这条短信能不能被用户看到、激发兴趣、尝试点击关注。
这,就是短信营销的“人和”!
举例说明,优秀的短信文案往往会有3个方面的套路:
套路1、倒金字塔 决定用户打开的关键往往只有前4个字
套路2、精简内容 在65字以内把想说的话说清楚
套路3、满足需求 对用户来说,内容不在多而在有用
结论3:一个好的短信文案就是要给用户一种,在对的时间遇到了对的人的感觉,这就是短信营销最关键的“人和”!