食用油作为人们生活必需的消费品，为了解国内食用油商品信息情况，深圳神秘顾客（SMS）受陕西客户委托开展食用油商品信息神秘顾客暗访采集工作。
深圳神秘顾客（SMS）根据客户需求，对常见的食用油如植物油脂，包括粟米油、花生油、火麻油、橄榄油、大豆油、芝麻油、葵花籽油等十几种主要植物油进行商品信息采集，包括商品品名、类别、规格、价格等信息。调研员通过深圳神秘顾客（SMS）实地调查系统，利用电子问卷进行商品信息采集，通过对相关商品信息进行专人定期监测，及时采集汇总，向客户上报食用油信息采集情况。
通过对食用油商品信息采集工作，帮助客户产品研发创新、不断优化产品成本和结构提供数据依据，促进其品牌健康发展和提升产品竞争力。
深圳神秘顾客（SMS)长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。