为了加快推进高水平平安湖北市建设，客观掌握社会治安的变化情况、人民群众的安全感、常态化开展扫黑除恶斗争评价及群众意见建议收集等，该市政法委委托深圳满意度咨询（SSC）开展全市群众安全感第三方满意度调查工作。
深圳满意度咨询（SSC）根据客户需求和以往工作案例，设计调查问卷指标，并采用随机街头拦截问卷调查方式，了解群众对本市社会治安状况的总体评价，群众安全感影响原因和常态化开展扫黑除恶斗争评价及相关建议意见等。
全市群众安全感调查对象主要是本市18-70岁在本市居住时间在半年以上的常住居民，调查借助深圳满意度咨询（SSC）计算辅助调查系统进行。访问员使用移动调研设备进行调查，有计算机按各区人口数进行简单随机抽样样本量设定，避免过多或抽样过少，以此来保证调查质量。调查完成后，深圳满意度咨询（SSC）认真分析比对调查数据，精心撰写调查报告，在报告中及时呈现当前社会治安现状和问题，为政府相关部门制定决策提供有力依据。
深圳满意度咨询（SSC）致力于满意度调查已有15年，拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系。作为中国独立第三方调研机构，在2022年服务客户超过150家，开展过湖南物业满意度调查、广州业主满意度调查、地铁满意度调查、北京物业满意度调查、供应商满意度测评等调查项目，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超1,000,000个。