进一步优化获得用气营商环境,持续改进提升我市获得用气营商环境水平,某供水公司客户委托深圳满意度咨询(SSC)作为第三方开展客户满意度第三方测评工作。
根据客户需求,深圳满意度咨询(SSC)对标先进、对标国际,从受理报装、验收通气、供气价格、抄表计量、客服咨询、发票获取、信息公开等多维度设计指标,通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式,收集相关数据资料,分析该市用气营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。
通过深圳满意度咨询(SSC)进行用气营商环境供水公司客户满意度第三方评估,为用户提供便捷的用能体验,减少用户用能成本,从而不断提高“获得用气”服务效率和质量,营造良好的营商环境,增添企业发展的信心。深圳满意度咨询(SSC)在2022年也完成过景区满意度调查、广州医院满意度测评、患者第三方满意度测评、湖南物业满意度调查、各行满意度调查问卷等调查项目,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超1,000,000个。