员工满意度调查报告通常应包括以下内容:
1. 背景和目的:介绍调查的背景和目的,解释为什么进行此调查以及调查的目标。
2. 调查方法:描述采用的调查方法,包括调查问卷设计、样本选择、数据收集方式等。
3. 调查结果:对数据进行分析,包括员工满意度整体水平、不同岗位或部门的满意度差异、满意度变化趋势等。
4. 结果解释:对调查结果进行解释,分析存在的问题、原因和影响。
5. 建议和改进措施:根据调查结果提出建议和改进措施,包括具体的实施计划和时间表。
6. 结论和建议:总结调查结果和改进措施,提出未来的建议和展望。
7. 附录:包括调查问卷、样本分布、数据分析表格等附加资料。
需要注意的是,员工满意度调查报告应该清晰、简明易懂,并突出重点。在撰写报告时,需要充分考虑读者的背景和水平,确保报告内容可以被广泛理解和接受。同时,报告中也需要保护员工的隐私和保密,避免泄露敏感信息。
深圳满意度咨询有限公司(SSC)服务公共事业单位客户项目包含了居民满意度调查公司、旅游业服务满意度调研、第三方满意度调查、食品安全满意度、广州市民满意度调查公司、广州地产客户满意度调查、广州业主满意度调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。