为了解大众对购买汽车的需求以及想法，以及评估考核汽车销售门店的服务满意度评价，深圳满意度咨询（SSC）受客户委托开展湖南某汽车门店服务业满意度调查。
深圳满意度咨询（SSC）每月对汽车经销商4S店的购买顾客进行电话问卷等方面情况进行调查。通过满意度调查可以帮助汽车厂商及经销商评估4S店的客户需求，促进客户满意度和业绩提升。
深圳满意度咨询（SSC）长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现满意度公平性。
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