大海捞人式的市场推广与宣传,普世优惠式的促销正在说明,你的推广结果不仅仅无效,更加的说明,现在需要改变市场推广方式了,否则你早晚会被市场OUT。无效推广表面根本原因是不够精准,背后的原因是酒店的高层或者营销的高层不懂得今天如何才可以做到“酒店精准营销”。纵观酒店目前的市场推广,从OTA的展示到协议单位的合同,从促销活动到打折优惠,都需要解决客人的流量的问题。从酒店精准营销的视角看,酒店的市场推广需要考虑清楚:一、需要酒店想清楚你的客人在哪里?用什么样的方式传递信息他们容易接受?二、在什么样的时间段传送信息包括内容能够打动我们的目标客人?第三、客人凭什么能够接受你的信息,最后产生消费的可能呢?在这里有四个主要要素:时间、内容、对象、方式。酒店如何做到较“精准”的市场推广呢?简单的说用数据说话。举个例子 ,如果想给酒店贡献的客人发送节日礼物,我们只能从PMS中的记录中查找统计,或者有自己会员体系的酒店按照会员等级的差别进行判断。这里需要对贡献的客人标准进行判断,如果有好的会员管理系统,很容易能够做出统计,同时根据每个客人的标签,有针对性的发送他们喜欢的礼品。这样做的结果,满意度不仅仅提高,并且酒店还非常懂客人。在所有客人数据面前,加上客人的标签,酒店就可以轻松实现精准的市场推广与其它有效的市场动作。如果对于新的渠道和市场,需要酒店按照自己的定位,目标客户的层次与规律性喜好,正确准确的传递酒店的信息。在今天,借宿宝所做的事情:只要酒店会员产生消费,我们就有机会变成真实的数据,沉淀出每一次交易、每一个会员的数据。然后实行,精准个性化服务和酒店精准营销,提升会员复购率。很重要一点,单凭靠人工统计实现精准营销不仅仅效率低,还会有误差,重要的是有一套完整的落地工具。有效的市场行为是用数据说话,用酒店精准营销的思维做指导,才会事半功倍。 北京明日汇主要开展酒店引流在哪、提供酒店精准营销、酒店精准营销哪家好推荐、优质服务的智慧酒店加盟等项目运营。在项目高速发展的同时,北京明日汇始终强调外部机会与内部管理的平衡,十分注重企业核心竞争力的培养和塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力,秉承“诚信正直、尊重个人”的企业精神,努力为客户提供诚信可靠的智慧营销加盟。
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