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① 客户咨询。
② 根据客户实际情况，确认客户的需求，与客户核对取正的条件。
③ 根据客户的实际情况,确认服务内容及报价。
④ 根据客户实际情况，确认客户是否需要实地确认，达成协议，签约。
⑤ 客户预付首付款，我们公司立即进行客户取正工作的申请。
⑥ 申请通过，客户付二次合同款。
⑦ 咨询师依据法定要求，结合客户实际情况，进行工厂实地查看，进行工作安排。
⑧ 客户产品经国家法定机构检测合格后付三次合同款。
⑨ 客户通过现场审核，整改通过后客户付合同款，项目完成！
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M3.1文件和记录控制
M3.1.1文件控制
文件控制的范围、程序和内容如下：
(1)受控文件类别的确定，至少包括质量保证体系文件、外来文件(注 M-4)，以及其他需要控制的文件。
(2)文件管理，包括编制、审核、批准、标识、发放、修改、回收，设计文件许可印使用管理，保管(方式、设施等)及其销毁的规定；其中外来文件控制还应当有收集(购买)、接收等规定。
(3)质量保证体系相关部门、人员及场所使用的受控文件为有效版本的规定。受控文件的类别确定、发放使用、销毁，应当由相应质量控制系统责任人员审查确认，作出记录。
注 M-4：外来文件包括法律、法规、安技术规范及相关标准、外来设计文件，设计文件鉴定报告，型式试验报告、监督检验报告，受委托单位产品质量证明文件、资格证明文件等，其中法律、法规、安技术规范及相关标准应当是合法出版的正式版本。
M3.1.2记录控制
记录控制范围、程序和内容如下：
1) 特种设备生产过程形成的记录的填写、确认、收集、归档、保管与保存期限、销毁的规定等.
2) 质量保证体系实施部门、人员及场所使用相关受控记录表格有效版本的规定。 记录的归档、受控记录表格有效版本，由相应质量控制系统责任人员进行审查确认，并且对记录的使用、保管进行定期检查，作出记录。