通过第三方客户满意度调研，了解快递公司在服务上的优势和缺点，更好的把握市场和客户的真正需求，深圳满意度咨询(SSC)受顾客委托开展某重货快递品牌服务用户满意度调查。
深圳满意度咨询（SSC）通过网络问卷调查，根据普通服务消费者调查主要包括网点设施、收寄服务、投递服务、查询服务、投诉服务等方面。对各个地区、门店的快递服务店附近的居民进行实地调研。
为日后公司的发展提供改进的建议和契机，不断弥补公司在服务上的不足，积极发挥优势，为客户提供更全面更优质的快递服务，树立企业良好的外部形象，实现企业与客户的双赢，同时夯实公司行业的地位和基础，获取更大的市场份额。
深圳满意度咨询（SSC）专业专注满意度研究15年，近年来多次开展了满意度调查项目包含了供应商满意度调查、客户满意度调查、公交服务质量第三方问卷调查、广州市民满意度调查公司等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。